El marketing nunca debería ser tedioso para tu audiencia. El marketing digital aún menos, ya que te ofrece múltiples alternativas para mantener el atractivo de tu marca.

Sucede hasta en las mejores compañías. Estás creando contenido como nunca, pero tu audiencia está poco a poco empezando a aburrise. Muchos marketers ven esto suceder una y otra vez. Es por eso que necesitas parar por un momento y replantear la estrategia.

Necesitas mantener tu marketing digital fresco. Estos consejos te ayudarán:

1. Vende beneficios, no características

Las empresas se atoran tratando de vender todo el tiempo. Desafortunadamente, esto sucede frecuentemente. Es altamente probable que tu audiencia ya sepa que ofreces, por lo que no necesitan que constantemente se lo digas.

En vez de eso, trata de enfocarte en los beneficios que ofreces a tus clientes. ¿Por qué no detenerse un momento a observar cuáles son los problemas y dudas de tus clientes, y a partir de ahí crear contenido alrededor de esos temas? Verás que esto cambiará drásticamente el interés de tu audiencia.

Checa este sitio, es un buen ejemplo de marketing digital, es de Underwater Audio, una compañía que vende iPods y audífonos sumergibles en agua. Esta empresa lanzó un blog para nadadores, con el fin de ayudarles a resolver su “problema”, el no poder escuchar música mientras nadan.

Esto es llamado solution-based marketing, o mercadotecnia basada en una solución, y es clave en el marketing digital. En vez de desperdiciar tiempo enfocándote en el precio, el producto, la promoción y la plaza, enfócate en los valores directos y beneficios que tus clientes recibirán.

Reconociendo qué es lo que tus clientes necesitan y cuándo lo quieren, obtendrás una muy clara de cómo atraer su atención.

2. Cuenta una historia

A las personas les encanta escuchar historias. Y entre lo mejor lo hagas, más atención obtendrás de ellas. Las historias que son atractivas requieren poco esfuerzo de parte de tu audiencia para permanecer enfocada.

Contar una historia es relativamente fácil. Por ejemplo, podrías tomar el caso de éxito de uno de tus clientes y compartirlo en forma de historia en tu blog. No sólo tu audiencia estará interesada en ver con quién trabajas, también verán los beneficios que proveíste para otras compañías.

Este es un ejemplo de cómo contar historias en marketing digital, se trata de Clarity, una empresa que ayuda a empresarios a encontrar el consejo que necesitan para crecer.

En vez de campañas de marketing digital con mensajes impersonales, Clarity habla de sí a través de las historias de empresarios que han sido sus clientes.

Leer las historias de estas personas acerca de cómo Clarity les ha ayudado es un enfoque muy diferente.

Aún si no estás pensando en usar los servicios de Clarity, probablemente querrás seguir leyendo las historias, ya que son de enfoque “humano”. ¿Para qué leer acerca de Clarity cuando puedes leer acerca de los beneficios que sus clientes disfrutaron?

3. Dales a tus clientes solo el contenido que quieren

¿Segmentas a tus clientes? Si no, reconsidéralo, es clave en el marketing digital

Es muy simple. Dándole a las personas la oportunidad de recibir o no recibir el contenido que les guste o no les guste, aumentas tus oportunidades de que tu mensaje se reciba mejor.

Por ejemplo, digamos que utilizas tácticas de marketing digital como el Email Marketing para hablar sobre las noticias de tu empresa, novedades de tus productos, etc. Si ofreces a tus usuarios un check box donde puedan elegir pertenecer a un determinado grupo, o interés, verás una mejoría en la conversión de tus campañas. ¿Por qué? Porque sólo recibirán lo que les interesa recibir.

La segmentación permite dirigirte a ciertos suscriptores, con un mensaje para ellos, en vez de enviar un email genérico a toda tu base de datos.

Enviar contenido para audiencias específicas mantendrá a tu audiencia interesada…enviar emails genéricos ya es de la década pasada.

Claro, implica un poco más de trabajo, pero los resultados definitivamente harán que valga la pena.

4. ¿Tu marketing digital es móvil?

Si estás trabajando en una campaña que no está optimizada para disipositivo móviles, entonces te podemos apostar que no obtendrás los mejores resultados. Todo lo que crees y envíes en estos días debe ser amigable para dispositivos móviles. Enfócate en la usabilidad y la conversión.

Sabías que (al menos en Estados Unidos) el 88% de los usuarios de smartphone usan sus dispositivos móviles para revisar su email? ¿Y que el 63% cerrarían o borrarían un email que no está optimizado para móvil?

Ouch! Por eso es importante que empieces a usar templates responsivos tan pronto como sea possible.

5. ¡Hazlos reír!

Por último, pero no menos importante en el marketing digital y en cualquier tipo de marketing, ¡haz a tu audiencia reír! Si tú estás aburrido de los temas de los que escribes, muy probablemente tu audiencia también.

Tu audiencia lee tu contenido porque le interesa y es relevante para ellos. Pero ser menos serios y un poco más graciosos de vez en cuando, nunca está de más.

Tu marketing digital no tiene por qué ser aburrido. De hecho no debería serlo nunca. Si incluyes algunos de estos consejos en tu plan de marketing digital, empezarás a ver efectos positivos en la reacción de tu audiencia.

En Prospekta te ayudamos a recuperar el interés de tu audiencia. Contáctanos para una asesoría sin costo.