Una vez que has generado prospectos calificados, gracias a tu bien ejecutada estrategia de Inbound Marketing, necesitas ¡cerrar la venta!
Convertir prospectos en clientes es un proceso en el que tus equipos de mercadotecnia y ventas deben trabajar en conjunto. La retroalimentación entre ambas áreas es indispensable.
¿Qué hacer para lograr una exitosa estrategia de Inbound Marketing hacia el cierre de venta?
1. Administra a tus prospectos
El propósito no es generar leads y olvidarse de ellos. Es aprovechar la oportunidad para cautivarlos, ofreciéndoles información valiosa en distintos momentos, durante el proceso de decisión de compra.
Para saber cómo dar seguimiento a cada uno, debes agruparlos en listas según determinadas características, como tipo de interés o de target, y ofrecer la información que necesitan según éstas.
2. Conoce a tus prospectos (lead intelligence)
¿Qué tan bien manejas tus estadísticas? Una de las principales características de una estrategia de Inbound Marketing efectiva es la habilidad de medición.
El conocimiento puntual de tus potenciales prospectos, te permitirá implementar una estrategia de Inbound marketing más efectiva.
¿De dónde vienen?, ¿cuáles ofertas de contenido descargaron en tu sitio?, ¿qué páginas visitaron?, ¿qué artículos de blog leyeron?
Conocer esta información te permitirá encaminar a tus prospectos hacia el momento de compra con mayor éxito.
3. Da seguimiento a tus prospectos (lead nurturing)
El llamado lead nurturing, es un proceso de suma importancia para convertir prospectos en clientes. En este seguimiento es necesario enviarles contenido desarrollado acorde a su perfil, intereses, preferencias, etc.
Con el uso de software especializado para la implementación de una estrategia de Inbound Marketing, como HubSpot, puedes analizar el comportamiento y características del visitante en tu sitio y usar esta información para enviarles contenido que responda a sus necesidades específicas.
La implementación de estas campañas “personalizadas” incrementa drásticamente el porcentaje de conversión prospectos a cliente.
4. Haz uso del Email Marketing segmentado y de valor
Las personas aprecian el contenido que les es útil y relevante para tomar una decisión. Para ti, enviar contenido de su interés es una gran oportunidad para mantener contacto con ellos.
Esto es esencial en una estrategia de Inbound Marketing: Entre más interesante sea el contenido que envíes a tus prospectos, mayor es la posibilidad de que ellos vengan a ti cuando requieran hacer una compra de un producto o servicio como el tuyo.
Una campaña de email marketing bien diseñada, es crítica para cualquier empresa. Sin embargo, llevarla a cabo mediante software especializado en Inbound Marketing, te permitirá aprovechar la tecnología para maximizar los resultados, obteniendo así una mayor conversión de prospectos a clientes.
En Prospekta somos expertos en diseñar estrategias de Inbound Marketing que centran su atención en lo que el target quiere y necesita, permitiéndonos ayudar a las empresas a convertir con mayor éxito a sus prospectos en clientes.
